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お問い合わせ・相談窓口

住まいに関するお困りごと、入居相談、制度活用のご相談など、どんな小さなことでもお気軽にご連絡ください。

営業時間と支援体制

会社営業時間: 10:00〜17:00
相談・苦情受付: 月曜日〜金曜日 10:00〜17:00
土曜日・祝日 10:00〜13:00
臨時休業等は会社の営業カレンダーによりご案内します。
ナイトケアハウス: 主として一般社団法人相模原ダルクの利用者が暮らす住まいです。当直スタッフを含む交替勤務により、入居者への24時間の生活相談・見守り・緊急対応の体制を確保しています。入居者用の連絡先は利用時にご案内します。

ご相談に条件はありません。他の窓口で断られた方も、まずはお話を聞かせてください。受け入れや支援内容は、状況を伺って個別に確認します。電話では匿名でも相談できます。

来所・見学は電話またはメールでご予約ください。スタッフの体制に合わせて日程を調整します。身分証や職歴などが分かる資料があればご用意ください。資料がなくても相談は可能です。

対応地域：東京都・神奈川県・千葉県。日本語・英語・韓国語・タガログ語・タイ語に対応し、通訳・同行も可能です。

初回相談は無料です。営業時間内は30分程度、時間外は翌営業日の返信を目安としています。相談状況によりお時間をいただく場合があります。返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お電話ください。

お名前

メールアドレス

電話番号任意

お問い合わせ種別

お問い合わせ内容

ご希望の地域・入居時期、いま困っていることを、分かる範囲でご記入ください。安全に連絡できる時間や方法にご希望があれば、あわせてお知らせください。初回のお問い合わせでは、身分証の画像・マイナンバー・詳しい病歴を送らないでください。

個人情報の取り扱いに同意する

送信できない場合は、メールアプリから相談することもできます。

送信には外部サービスFormSubmitを使用します。入力情報の取り扱いをご確認ください。

会社名: 株式会社ルミライズ
代表取締役CEO: 田中秀泰
設立: 2021年8月24日
事業内容: 依存症者向け住宅提供／刑務所出所者向け住宅提供／LGBTQ+向け住居支援／DV被害者（母子）向け緊急シェルター支援／外国人労働者・移民向け住居支援／制度の活用・就労・入居後の支援
所在地: 〒252-0237 神奈川県相模原市中央区千代田3-3-20
関連組織: 一般社団法人相模原ダルク
運営責任者: 田中秀泰（不在時の代行者：酒井勇輔）
苦情受付・解決: 受付担当：比留間駿／解決責任者：清水敦生
本社電話：042-704-8308
運営規程: 支援の範囲・担当者・料金・精算方法